Política de envío
Envío gratis en todos los pedidos
El envío es gratuito, con número de seguimiento y sin importe mínimo. Enviamos a España.
Plazos de entrega
- Preparación: 1-3 días laborables desde que haces el pedido.
- Envío: 7-12 días laborables desde que sale el paquete.
No preparamos ni enviamos pedidos en fin de semana ni festivos. Durante campañas como el Black Friday o la Navidad, el volumen de pedidos puede alargar estos plazos.
Desde dónde enviamos
Trabajamos con proveedores que preparan y envían los pedidos desde Asia.
Impuestos y aduanas
El precio que ves incluye los impuestos aplicables. No tendrás que pagar importes adicionales de aduana al recibir tu pedido.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás el número de seguimiento por email. También puedes consultarlo en Localizar pedido.
Cambios y cancelaciones
Si necesitas cambiar la dirección o cancelar tu pedido, escríbenos lo antes posible a info.claradominguezz@gmail.com. Si el paquete ya ha salido, no podremos modificarlo, pero podrás devolverlo cuando lo recibas según nuestra política de devoluciones.
Retrasos o incidencias
Si tu pedido se retrasa, el seguimiento no avanza o llega dañado, escríbenos a info.claradominguezz@gmail.com con tu número de pedido y lo revisaremos contigo.